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11月9日,崇川區召開住宅小區物業管理“六力共治”季度觀摩推進會,緊扣“提升物管企業服務力”這一主題,堅持久久為功、善作善成,推動全區物業管理服務水平和人民群眾滿意度“雙提升”。區委書記胡擁軍出席會議并講話。區委常委、區政府常務副區長謝小兵作點評部署,區政府副區長徐國江主持會議,區人大常委會副主任俞建偉、區政協副主席馬俊參加會議。

胡擁軍一行先后來到怡園北村(南區)、幸福世家(東)區、學田南苑、江海名苑等4個點位現場觀摩。胡擁軍指出,提升物管企業服務力是“六力共治”的關鍵所在,物業服務水平與居民生活質量息息相關,要聚焦群眾所需所想,打通小區“痛點”“堵點”,不斷提高物業服務質量和標準化管理水平,營造更加和諧宜居的生活環境。物管企業服務力強不強的核心標志是物業費收繳率的高低,要增強服務能力,著力打造“金口碑”,實現小區物業管理的良性循環。

就做好下一階段住宅小區物業管理工作,讓物管企業服務力進一步強起來,胡擁軍強調,物業服務企業要牢固樹立服務在先的理念,把管理融合在服務中,將業主的需求和滿意度放在首位;要不斷提高人員的配備質量,提升專業化水平;要加強對項目服務管理狀況的制度管理,強化日常監督考核,推動物業管理工作提質增效。街道和相關部門要持續提升黨組織的領導力,解決好業委會組建、物業公司選聘等難題;要充分激發居民的自治與參與意識,調動居民的積極性、主動性;要壓實主管部門的監管責任和執法部門的執法責任,強化部門聯動,為物業管理創造良好條件;要發揮好物業管理協會的自律作用,通過行業自律規范物業公司的服務管理行為,不斷夯實基層治理基礎。
會上,區住建局、陳橋街道、東大街社區、崇城物業、華潤物業作交流發言。
區有關部門負責同志,各街道主要和分管負責同志,區物業管理協會(籌)會長單位、重點物業服務企業代表,各街道物管辦主任、社區(村)書記、轄區住宅小區項目經理等參會。