崇川區(qū)新城橋街道八廠社區(qū)易家橋壹號院，始建于上世紀80年代初，曾經也是存在物業(yè)管理缺、公共設施破、衛(wèi)生環(huán)境差、停車出行難等問題的老舊小區(qū)。這樣一個小區(qū)在2023年被評為了省級宜居示范居住區(qū)，翻天覆地的變化是八廠社區(qū)黨委堅持以“黨建引領+能人引路+互助引德”為抓手，引導居民有效自治的真實寫照。

黨建引領，激發(fā)居民自治潛力

小區(qū)治理“眾口難調”怎么辦？如何讓居民參與破解小區(qū)共性問題？八廠社區(qū)堅持黨建引領，充分發(fā)揮基層黨組織在社區(qū)治理中的示范帶動作用，變“眾口難調”為“眾口可調”，不斷激發(fā)居民自治潛能。

“議事會圍繞居民的急難愁盼，聽取多方意見，一起參與協(xié)商，確實解決不少問題，如充電樁安裝、居民大病救助等。”王建彬是八廠社區(qū)黨委書記，他發(fā)起的“紅管家黨群議事會”，搭建起社區(qū)、物業(yè)、居民等共議民事的平臺，引導居民有序參與小區(qū)自治。

如果說“議事會”是社區(qū)治理的“普通門診”，那“現場協(xié)調會”就是“專家診療”。八廠社區(qū)現有5個網格黨支部、黨員342人，各支部黨員做表率，亮身份，積極參與社區(qū)治理。停車難是小區(qū)治理中“卡脖子”問題，開心網格黨支部多次邀請居民召開“現場協(xié)調會”，最終決定拆除違章建筑增加停車位。遇到不愿拆除的住戶，熱心居民以老鄰居身份上門溝通，最終違章建筑全部拆除，騰出車位152個，緩解了小區(qū)停車難。破解停車難激起了居民自治的熱情，為推動小區(qū)自治打下基礎。

能人引路，凝聚居民自治合力

如何依靠更多居民提升小區(qū)自治水平？八廠社區(qū)發(fā)揮“能人效應”，實施了“螢火蟲”計劃，從114幢居民樓中挖掘出社區(qū)能人100余名，帶動“眾人”參與小區(qū)自治，讓更多居民從“旁觀者”變成“參與者”。

宣傳新質生產力，展示冬訓動態(tài)，評議大情小事……易家橋新村110號樓暖心網格服務處門口有一塊小黑板，它的主人叫穆正貴，曾是通棉二廠的工會主席，他熱心公益、敢于擔當，和居民們熟絡。2015年起，穆正貴自發(fā)辦起了黑板報，一出就是9年，至今已109期。穆正貴還長期活躍在社區(qū)一線，參與河道清理、文明養(yǎng)犬勸導、矛盾糾紛化解、消防安全排查等。

在穆正貴的帶動下，小區(qū)里的醫(yī)生、律師、老干部、在職黨員、水電工等社區(qū)能人紛紛加入服務行列，他們走進社區(qū)，走進家庭，在為老服務、美化環(huán)境、家政服務等領域提供專業(yè)便民服務，形成了6支自治微服務小隊，累計服務居民5000余人次。

八廠社區(qū)還實施“能人”善舉量化公開“微公示”制度，在網格微信群公布能人的善行義舉事跡、姓名等信息，不斷凝聚居民自管自治的合力。

互助引德，涵養(yǎng)居民自治動力

如何推動居民自治持續(xù)良性互動？八廠社區(qū)堅持“家人治家”理念，積極探索“鄰里互助”居民自治模式，架起互幫互助“連心橋”，讓社區(qū)“大家庭”更溫暖，營造起共建共治共享的和諧氛圍。

前不久，部分居民反映小區(qū)缺少休閑、聊天的戶外空間，想改造廢棄的河邊亭。八廠社區(qū)引導社區(qū)能人、熱心居民成立了自治小組，經充分協(xié)商擬定了河邊亭改造方案。方案敲定后，小區(qū)內的泥水匠、木工等志愿者組成施工隊，實施了道路修補、亭架整修、石凳安裝等工程。經協(xié)商，居民們將改造后的河邊亭命名為“初心話亭”。自治小組還發(fā)動文藝達人在亭內開展閱讀、移風易俗等文化活動。

八廠社區(qū)老年模特隊日常在社區(qū)三樓活動室排練，每年中高考期間，她們都主動暫停訓練，為考生留足休息空間。居民陳玲玲每次出門遛狗，都自帶塑料袋和一次性手套，及時處理寵物排泄物，她還在小區(qū)微信群號召居民文明養(yǎng)犬，還道路清潔，共同維護環(huán)境衛(wèi)生整潔。無論是社會組織還是個人，全民主動參與自治，走出了一條城市基層社區(qū)治理的創(chuàng)新之路。