來源: 任港街道中遠社區
發布時間: 2025-10-27
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“凌晨兩三點,井蓋傳來的‘哐當’聲能把人吵醒,連續幾天沒睡好!”外灘小區5幢居民王阿姨反映小區里井蓋因長期碾壓出現松動,車輛通行時碰撞聲穿透居民樓,影響多戶居民。
接到訴求后,崇仁網格網格員戴敏第一時間聯系物業赴現場核查。蓋板邊緣因磨損出現變形,汽車經過時聲響很大。網格員第一時間將情況匯報社區黨委,社區工作人員立即展開討論,同時對接市政部門,做到“網格吹哨、部門報到”。然而市政道路養護常規周期約 7 個工作日,難以快速緩解居民急難。
“協商應做到‘民有所呼、我有所應’,要真正把‘問題清單’變成了‘幸福賬單’?!闭f委員表示。在商討過程中,社區依托政協"有事好商量"協商平臺,組織市政部門、物業代表、居民代表開展三方協商。經協商,市政部門承諾48小時內完成維修,社區協調物業在施工期間設置警示標識,居民代表則負責向樓棟群實時通報進展。
次日,市政施工隊準時抵達現場,施工人員按照協商會上確定的方案,先拆除舊蓋板,用水泥砂漿找平井圈基礎,再調整新蓋板高度至與路面齊平,最后用專用卡扣加固邊緣。
“民生無小事,哪怕是一個窨井蓋的問題,也要重視起來,多方協作,就能把‘煩心事’變成‘舒心事’?!敝羞h社區黨委書記張慧穎表示。下一步,中遠社區將持續深化“六力共治”,通過政協協商,完善“民生問題快速響應流程”,讓基層治理既有速度,更有溫度。
基層協商解民憂 六力共治暖民心.docx