時(shí)間：2022年3月10日（星期四）上午9：30

地點(diǎn)：區(qū)委宣傳部225會(huì)議室

流程安排：

主持：區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)沈俊

1.區(qū)發(fā)改委介紹相關(guān)工作情況。

2.與會(huì)記者提問(wèn)。

沈俊：

各位新聞界的朋友，各位同志：

大家上午好！

為認(rèn)真貫徹南通市2022“營(yíng)商環(huán)境提升年”部署要求，我區(qū)特制定2022年崇川區(qū)首席服務(wù)員（CSO）工作方案，有請(qǐng)區(qū)發(fā)改委主任黃劍波介紹相關(guān)情況。

黃劍波：

為認(rèn)真貫徹《南通市2022“營(yíng)商環(huán)境提升年”實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，我區(qū)特制定2022年崇川區(qū)首席服務(wù)員（CSO）工作方案這套“自選動(dòng)作”，努力營(yíng)造“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”的親清政商關(guān)系，全力打造“萬(wàn)事好通*濠滿意”營(yíng)商品牌。

這套升級(jí)版的工作方案，有以下幾大特點(diǎn)：

1、服務(wù)對(duì)象更精準(zhǔn)。全區(qū)432名機(jī)關(guān)副科職以上干部提供精準(zhǔn)掛鉤504家重點(diǎn)企業(yè)，營(yíng)造辦事更方便、政策更惠企、服務(wù)更貼心的一流營(yíng)商環(huán)境?？梢钥吹剑敬螔煦^人員安排更是精準(zhǔn)，四套班子領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)1對(duì)3掛鉤（1家工業(yè)企業(yè)、1家服務(wù)業(yè)企業(yè)、1家建筑業(yè)企業(yè)），實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)精準(zhǔn)覆蓋。各部門副職以上干部1對(duì)1掛鉤，如金融局就安排了中集安瑞環(huán)、易實(shí)精密等今年擬上市的企業(yè)，市政局、住建局安排了港口集團(tuán)、城山建設(shè)等建筑市政類企業(yè)，科技局就安排了格陸博等高新技術(shù)企業(yè)。

2、服務(wù)事項(xiàng)更明確。我們聚焦送政策、促創(chuàng)新、解難題三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，通過(guò)向企業(yè)宣傳各級(jí)各類扶持政策，主動(dòng)搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的用工難、融資難以及行政審批服務(wù)等方面問(wèn)題，真正讓企業(yè)享受到服務(wù)。

3、組織方式更多樣。我們通過(guò)“五個(gè)一”（開(kāi)展一次專題培訓(xùn)、組建一個(gè)服務(wù)互動(dòng)群、至少半年走訪一次企業(yè)、組織一場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)、辦理一件實(shí)事難事）的服務(wù)方式，既讓每位首席服務(wù)員能帶著“政策福利”進(jìn)企業(yè)，又讓每家企業(yè)能“在家”享受便捷舒心服務(wù)，真正讓服務(wù)企業(yè)服出實(shí)效。

4、問(wèn)題解決更高效。我們依托首席負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦制、企業(yè)評(píng)鑒制三大工作機(jī)制，對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題進(jìn)行清單式動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)建立臺(tái)賬，明晰工作任務(wù)、推進(jìn)計(jì)劃、整改措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行月度調(diào)度問(wèn)題解決、季度展示工作成果，真正推動(dòng)問(wèn)題高效解決。

目前已開(kāi)展工作：（1）專題培訓(xùn)情況。3月1-3日，我們對(duì)432名首席服務(wù)員分批次開(kāi)展了3場(chǎng)政策解讀專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)“1+9”的專題政策解讀（1個(gè)平臺(tái)、9個(gè)行業(yè)領(lǐng)域），讓各位首席服務(wù)員真正做到知曉政策、會(huì)用平臺(tái)，提升為企服務(wù)水平。（2）走訪企業(yè)情況。截止到目前，全區(qū)近430名首席服務(wù)員已完成了掛鉤企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)走訪，并于3月8日前與掛鉤企業(yè)的負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)、技術(shù)、人事等人員組建了政企互動(dòng)群，積極開(kāi)展了崇川興企通平臺(tái)、“營(yíng)商環(huán)境66條”的推介及當(dāng)前涉及人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工業(yè)信息化項(xiàng)目等申報(bào)事宜。（3）服務(wù)覆蓋情況。目前，除了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)部門建立了首席服務(wù)員制度外，各板塊也參照區(qū)里模式，逐步建立了服務(wù)企業(yè)掛鉤對(duì)接機(jī)制，將服務(wù)觸角向規(guī)下、限下企業(yè)延伸，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)內(nèi)高成長(zhǎng)性企業(yè)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。